Dick van Veelen is moderator van groep K. Enkele jaren geleden nam hij – in een zware tijd in de bouw – de leiding van de Vis Groep over en besloot het over een andere boeg te gooien.

Dick: ‘Alles wat we doen is mensenwerk. Het blijft onze timmerman die een spijker in de muur slaat. Wij zetten erg in op het mensdeel, wanneer het gaat om onze medewerkers, klanten en leveranciers.’

Natuurlijk moet het niet alleen bij een verhaal blijven: ‘Dan is het enkel een marketingstunt en daar heb je niet zoveel aan. Het praatje is leuk, maar het daadje: daar gaat het om.’ Binnen de Vis Groep betekent dat een hele duidelijk toepassing van de visie en dat is volgens Dick de weg naar succes: ‘Als je het theoretisch houdt, haken mensen niet aan. Je komt pas echt samen verder als je ook echt iets doet.’

Visie: Wij willen de beste kwaliteit leveren en met onze services onze relaties ontzorgen. Onze werknemers zijn er trots op onderdeel uit te maken van de Vis Groep. Onze maatschappelijke verantwoordelijkheid kenmerkt zich door een praktische aanpak.

Dat het bij de Vis Groep niet alleen bij het praatje blijft, blijkt uit feedback vanuit verschillende audits met betrekking tot kwaliteitscertificering. Dick: ‘Die certificaten zijn belangrijk, maar die krijgt iedereen uiteindelijk wel. Ik ben er trots op dat we al een paar keer de feedback kregen, dat de visie ‘op een zeldzaam hoog niveau is ingebed in de hele organisatie’. Het is mooi om te zien dat de visie die we in de directiekamer delen met de auditors ook benoemd wordt door onze medewerkers op de bouwplaats. Wanneer je je visie en missie heel praktisch maakt, maak je het voor iedereen binnen de organisatie praktisch en haalbaar, daar ben ik van overtuigd.’

Iedereen één stap omhoog
Eén van dingen die Dick heeft opgezet om handen en voeten aan de missie te geven, is de Vis Academy. In de Vis Academy worden nieuwe mensen opgeleid om aan het werk te gaan binnen de Vis Groep. Daarnaast biedt de Academy mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een mooie kans, doordat zij geholpen worden om ervaring op te doen en hun CV verder uit te bouwen. Dick: ‘We hebben een flink aantal leerlingen en gebruiken 1LevelUp. Daarbij is de basisgedachte dat als iedereen in de organisatie één stap omhoog gaat, het hele bedrijf tien stappen stijgt. Dan gaat het niet om een paar mensen die heel hard hun best doen om grote stappen te maken, maar worden er door de hele organisatie heen veel kleine stappen gemaakt.’

En dat blijkt succesvol: ‘Mensen zijn er trots op dat ze voor onze organisatie werken. Als je goed kan timmeren, ben je een goede timmerman, maar dat is het minimale wat een klant van je vraagt. We geloven in de ontwikkeling en het geven van eigen verantwoordelijkheid aan de mens. Het valt de klanten op wanneer onze mensen op de bouw lopen en trots zijn op hun organisatie. Zij dragen ons DNA uit en dat werkt aanstekelijk. De Vis Academy is een heel duidelijk label waaraan we heel goed kunnen ophangen dat je je mensen verder laat ontwikkelen. We laten onze medewerkers niet alleen naar hun eigen stukje kijken, maar ze zien ook dat ze deel zijn van een breder spectrum. Dan gaat het echt leven en wordt het ook veel leuker voor ze. Een hoge tevredenheid onder werknemers zorgt voor meer kwaliteit in het werk en uiteindelijk ook voor meer klanttevredenheid. Dat is het menselijke aspect dat je uiteindelijk onderscheidt.’

Uitwisseling in groep K
Dick is moderator van Groep K. Dick: ‘Als leider/ondernemer heb je ook inspiratie van anderen nodig. Door elkaar te ontmoeten kun je elkaar steunen, ideeën geven en ook ideeën meenemen. En: je kan het echt hebben over het ontwikkelen van mensen en het ontwikkelen van jezelf. Als ik mijzelf niet ontwikkel, wordt het na verloop van tijd ook steeds moeilijker om de mensen om mij heen te ontwikkelen. Wanneer je je als leider niet blijft ontwikkelen, stopt je bedrijf ook met ontwikkelen. Om die passie aan te blijven wakkeren heb ik andere mensen nodig die ‘het nieuwe bouwen’ ook snappen en hun ideeën willen uitwisselen.’

VIS Groep
De Vis Groep bestaat uit verschillende bedrijven met verschillende disciplines als diamantboren- en zaagtechniek; brandwerend afdichten; saneren en amoveren. Als ondersteuning van de operationele bedrijven heeft de Vis Groep een service organisatie die bestaat uit de Vis Academy, het Vis Ingenieursbureau en het InnoLab.