New Builder Dick van Veelen

Dick: ‘Alles wat we doen is mensenwerk. Het blijft een timmerman die de spijker in de muur slaat. Wij zetten erg in op het mensdeel als het gaat om onze medewerkers, klanten en leveranciers.’ Volgens Dick moet het niet alleen bij een verhaal blijven: ‘Dan is het alleen een marketingstunt en daar heb je niet zoveel aan. Het praatje is leuk, maar het daadje is belangrijker.’ Binnen de Vis Groep betekent dat een hele duidelijk toepassing van de visie en dat is volgens Dick de weg naar succes: ‘Als je het theoretisch houdt, haken mensen niet aan. Je komt pas echt stappen verder als je ook echt iets doet.’

Dat het bij de Vis Groep niet alleen bij het praatje blijft, blijkt uit feedback vanuit verschillende audits met betrekking tot kwaliteitscertificering. Dick: ‘Die certificaten zijn belangrijk, maar heeft iedereen uiteindelijk wel. Wij krijgen al een paar keer de feedback dat de visie ‘op een zeldzaam hoog niveau is ingebed in de hele organisatie’. Ik ben er trots op dat de visie die we in de directiekamer delen met de auditors ook benoemd wordt door onze medewerkers op de bouwplaats. We zijn ervan overtuigd dat als je je visie en missie heel praktisch maakt, je het voor iedereen binnen de organisatie te doen maakt.‘

[IEDEREEN ÉÉN STAP OMHOOG] Eén van dingen die Dick heeft opgezet om de missie en handen en voeten te geven, is de Vis Academy. In de Vis Academy worden nieuwe mensen aan de ene kant opgeleid om aan het werk te gaan binnen de Vis Groep. Daarnaast biedt de Academy mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt toch een kans, doordat zij geholpen worden om ervaring op te doen en hun CV verder te bouwen. Dick: ‘We hebben een flink aantal leerlingen en gebruiken 1LevelUp. Daarbij is de basisgedachte dat als iedereen in de organisatie één stap omhoog gaat, het hele bedrijf tien stappen stijgt. Dan zijn er niet alleen een paar mensen die heel hard hun best doen om grote stappen te maken, maar worden er door de hele organisatie heen kleine stappen gemaakt.’

En dat blijkt succesvol: ‘Mensen zijn er trots op dat ze voor onze organisatie werken. Als je goed kan timmeren, ben je een goede timmerman, maar dat is het minimale wat een klant van je vraagt. We geloven in de ontwikkeling van en het geven van eigen verantwoordelijkheid aan de mens. Het valt onze klanten op als onze mensen op de bouw lopen en trots zijn op hun organisatie. Zij dragen ons DNA uit en dat werkt aanstekelijk. De Vis Academy is een heel duidelijk label waaraan we heel goed kunnen ophangen dat je je mensen verder laat ontwikkelen. In plaats dat we onze medewerkers alleen laten kijken naar hun eigen stukje, zien ze dat ze deel zijn van een breder spectrum. Dan gaat het leven en gaat het ook veel leuker voor ze worden. Een hoge tevredenheid onder werknemers zorgt voor meer kwaliteit in het werk en uiteindelijk ook voor meer klanttevredenheid. Dat menselijke aspect is wat je uiteindelijk onderscheidt.’

[UITWISSELING IN GROEP K] Dick is net gestart als moderator van Groep K. Dick: ‘Als leider/ondernemer heb je ook inspiratie van anderen nodig. Door elkaar te ontmoeten kun je elkaar steunen, ideeën geven en ook ideeën nemen. Plus dat je het echt kunt hebben over het ontwikkelen van mensen en het ontwikkelen van jezelf. Als ik mijzelf niet ontwikkel, wordt het na verloop van tijd ook steeds moeilijker om de mensen om mij heen te ontwikkelen. Als je je als leider niet blijft ontwikkelen, stopt je bedrijf ook met ontwikkelen. Om die passie aan te blijven wakkeren heb ik andere mensen nodig die ‘het nieuwe bouwen’ ook snappen en hun ideeën willen uitwisselen.’

[VIS GROEP] De Vis Groep bestaat uit verschillende bedrijven met verschillende disciplines als diamantboren en – zaagtechniek; brandwerend afdichten; saneren en amoveren. Als ondersteuning van de operationele bedrijven heeft de Vis Groep een service organisatie die bestaat uit de Vis Academy, het Vis Ingenieursbureau en het InnoLab.